– STEP1 –
1日目
無料会員登録・ご注文
⬇
– STEP2 –
2日目
収穫･出荷
新鮮な農作物を収穫し出荷します。
出荷キャンセルの場合、
通常、出荷希望日のお昼頃を目処にメール等でご連絡します。
⬇
– STEP3 –
3日目
商品到着
代金引換・クレジットカード払いをお選びいただくことができます。
代金引換・クレジットカード払い・前払い銀行振込（※）をお選びいただくことができます。
※前払い銀行振込の場合は、入金確認後に生産者さんへ注文連絡が入る仕組みとなっております。注文から振込みまで時間が空きますと、商品によっては売りきれてしまう場合がございますので、早めのご入金をよろしくお願いいたします。
※クレジットカード決済はvisaカード、masterカードのみご利用可能となります。
・本サービスをスタートしてから、代引き決済を続けてきました。
・しかし最近(2025年2月)、代引き注文の受け取り拒否が増加し、生産者さんや弊社は損害を受けております。
・悲しいことに、送り先に対する迷惑行為のために別人が代引き注文するケースも発生し、警察に被害届が提出されるような場合もあります。
・申し訳ありませんが、初回はクレジットカード決済など別の決済方法をご検討頂ければ幸いです。
・一度クレジットカード決済等でご注文頂き、実際に出荷できた場合には、次回からは代引き注文が可能です。
・本サービスでは約2万名に会員登録していただいております。
・ご注文者様の約8割程度はクレジットカード決済となります。
・クレジット業界の国際的なデータセキュリティ基準「PCI DSS」に準拠した決済システムを利用しています。
・クレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化(SSL対応)して送信され、第三者から解読できないようになっております。
・天候不良等で注文がキャンセルとなった場合、もちろんクレジットもキャンセルになりますのでご安心ください。
表示金額が送料込みの金額となります。
「日付指定OK」の商品の場合、[クレジットカード決済]をご選択可能となります。
「水揚次第出荷」の商品の場合、[クレジットカード決済][銀行振込]をご選択可能となります。
①農家さん直送市場のホームページ上に並ぶ、「農家さん紹介」「商品一覧(日付指定OK)」「商品一覧(水揚次第出荷)」等のタブの中から、購入したい商品を選択し、「注文する」をクリックします。
②「初めてご利用の方」「会員登録がお済の方」という画面になります。
農家さん直送市場に登録してあるメールアドレスとパスワードを入力し、商品の発注画面に進みます。
①ご使用になりたいメールアドレスを入力し、「会員登録(無料)」をクリックします。
②登録したメールアドレスにメールが届きますので、メールを開いて添付されているURLをクリックします。
③会員登録の画面になりますので、会員情報を入力します。
④会員登録が済み、商品の発注画面に進みます。
※商品に記載されている金額は、全て税込み・送料込みの金額となります。
※発注画面の「出荷希望日」は、農家さんが出荷する予定の日となります。
※発注画面の「出荷希望日」欄に、「直近、出荷可能な日程がありませんでした。後日ご注文頂くか、別の農家さんをご検討ください。」と表示された場合は、その農家さんが2週間以内に確実にベストな状態の野菜を収穫・出荷できるか分からない状況となっています。
その農家さんから購入したい場合は、再度「収穫次第出荷」の商品ページから農家さんと商品を探して注文をお願いします。
他の農家さんから購入する場合は、「日付指定OK」商品や、「商品一覧」ページの「農家さん出荷予定」から商品を選択し、ご注文をお願いします。
注文が出来ているか確認する方法をご説明します。
①農家さん直送市場のホームページ右上にある「会員様ページ（ログイン）」というタブをクリックします。
②登録アドレスとパスワードを入力し、ログインします。
③上に並ぶタブの中にある「注文履歴（日付指定）」か「注文履歴（収穫次第）」をクリックすると、注文を確認することができます。
商品が発送されましたら、発送日の昼頃をめどに登録メールアドレスに発送連絡のメールが届きます。
農家さんによっては野菜名を記載してくださっているため、到着日に向けてレシピを考えることができます。
農家さん直送市場ホームページの上部にあるタブ「レシピや豆知識」もご活用ください。
①上記の＜注文の確認方法＞と同じように会員様ページにログインし、「注文履歴(日付指定)」のページに行きます。
②まだ出荷されていない場合のみ「キャンセル」のタブが表示されておりますので、そちらをクリックしますと注文のキャンセルを行うことができます。
※「収穫次第」のご注文に関しては、タイミングによっては注文直後に農家さんが出荷準備に入られている可能性がありますので、注文履歴に「キャンセル」ボタンは表示されません。
「収穫次第」注文をキャンセルする際は、下記の＜農家さんへのメッセージを送る方法＞の手順でその農家さんにメッセージを送り、キャンセルを直接農家さんにお願いする形になります。
商品注文後から、農家さんと直接メッセージのやり取りができます。
①上記の＜注文の確認方法＞と同じように会員様ページにログインします。
②画面に左側に、注文履歴のある生産者さんの名前が並んでおりますので、注文した生産者さんを選択してクリックし、メッセージを入力して送信します。（注文履歴のない農家さんにはメッセージを送ることができません。）
③生産者さんから返信があった場合は、登録メールアドレスに連絡メールが届きますので、会員様ページにログインし、上の項目にある「メッセージ」をクリックし、内容をご確認ください。
原則すべてのECサイト事業者に対して、2025年3月末までに本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入することが義務づけられました。
お客様にクレジットカードを安心・安全にご利用いただくため、本サービスにおいても本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応予定となります。ご本人様確認のため、クレジットカード決済でのご注文時にカード会社が発行するワンタイムパスワードなどの入力が必要な場合があります。
カード会社にて本人確認が不要と判断された場合は、パスワードの入力画面が表示されないことがあります。安心安全な取引のために、今後も様々な取り組みを行ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
野菜を購入後、農家に直接”ごちそうさま”を伝えられる。
野菜の収穫情報・こだわり農作物のおすすめレシピなどをメールマガジンで配信。
野菜の2回目以降のご注文では、住所等の情報入力が不要に!
会員登録がお済みの方