ご利用の流れ

安心&簡単な3ステップ

– STEP1 –

1日目

無料会員登録・ご注文

– STEP2 –

2日目

収穫・出荷

新鮮な農作物を収穫し出荷します。
出荷キャンセルの場合、
通常、出荷希望日のお昼頃を目処にメール等でご連絡します。

– STEP3 –

3日目

商品到着

 
 

<お支払い方法>

 
・日付指定注文の場合は、代金引換・クレジットカード払いをお選びいただくことができます。
 
・収穫次第出荷の場合は、代金引換・クレジットカード払い・前払い銀行振込をお選びいただくことができます。
 
 

<送料>

 
表示金額が送料込みの金額となります。
 
 

<贈答用に購入する場合>

 
「日付指定OK」の商品の場合、[クレジットカード決済]をご選択可能となります。
 
「水揚次第出荷」の商品の場合、[クレジットカード決済][銀行振込]をご選択可能となります。

 
 

<ご注文方法>

 

①農家さん直送市場のホームページ上に並ぶ、「農家さん紹介」「商品一覧(日付指定OK)」「商品一覧(水揚次第出荷)」等のタブの中から、購入したい商品を選択し、「注文する」をクリックします。
 
②「初めてご利用の方」「会員登録がお済の方」という画面になります。
 

「会員登録がお済の方」

 
農家さん直送市場に登録してあるメールアドレスとパスワードを入力し、商品の発注画面に進みます。
 

「初めてご利用の方」

 
①ご使用になりたいメールアドレスを入力し、「会員登録(無料)」をクリックします。
 
②登録したメールアドレスにメールが届きますので、メールを開いて添付されているURLをクリックします。
 
③会員登録の画面になりますので、会員情報を入力します。
 
④会員登録が済み、商品の発注画面に進みます。
 
※商品に記載されている金額は、全て税込み・送料込みの金額となります。
 
※発注画面の「出荷希望日」は、農家さんが出荷する予定の日となります。
 
※発注画面の「出荷希望日」欄に、「直近、出荷可能な日程がありませんでした。後日ご注文頂くか、別の農家さんをご検討ください。」と表示された場合は、その農家さんが2週間以内に確実にベストな状態の野菜を収穫・出荷できるか分からない状況となっています。
 
その農家さんから購入したい場合は、再度「収穫次第出荷」の商品ページから農家さんと商品を探して注文をお願いします。
 
他の農家さんから購入する場合は、「日付指定OK」商品や、「商品一覧」ページの「農家さん出荷予定」から商品を選択し、ご注文をお願いします。
 
 

<ご注文の確認方法>

 
注文が出来ているか確認する方法をご説明します。
 
①農家さん直送市場のホームページ右上にある「会員様ページ(ログイン)」というタブをクリックします。
 
②登録アドレスとパスワードを入力し、ログインします。
 
③上に並ぶタブの中にある「注文履歴(日付指定)」か「注文履歴(収穫次第)」をクリックすると、注文を確認することができます。
 
 

<ご注文後の出荷連絡>

 
商品が発送されましたら、発送日の昼頃をめどに登録メールアドレスに発送連絡のメールが届きます。
 
農家さんによっては野菜名を記載してくださっているため、到着日に向けてレシピを考えることができます。
 
農家さん直送市場ホームページの上部にあるタブ「レシピや豆知識」もご活用ください。
 
 

<ご注文のキャンセル方法>

 
①上記の<注文の確認方法>と同じように会員様ページにログインし、「注文履歴(日付指定)」のページに行きます。
 
②まだ出荷されていない場合のみ「キャンセル」のタブが表示されておりますので、そちらをクリックしますと注文のキャンセルを行うことができます。
 
※「収穫次第」のご注文に関しては、タイミングによっては注文直後に農家さんが出荷準備に入られている可能性がありますので、注文履歴に「キャンセル」ボタンは表示されません。
 
「収穫次第」注文をキャンセルする際は、下記の<農家さんへのメッセージを送る方法>の手順でその農家さんにメッセージを送り、キャンセルを直接農家さんにお願いする形になります。
 
 

<農家さんへメッセージを送る方法>

 
商品注文後から、農家さんと直接メッセージのやり取りができます。
 
①上記の<注文の確認方法>と同じように会員様ページにログインします。
 
②画面に左側に、注文履歴のある生産者さんの名前が並んでおりますので、注文した生産者さんを選択してクリックし、メッセージを入力して送信します。(注文履歴のない農家さんにはメッセージを送ることができません。)
 
③生産者さんから返信があった場合は、登録メールアドレスに連絡メールが届きますので、会員様ページにログインし、上の項目にある「メッセージ」をクリックし、内容をご確認ください。

 





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